Marketing Móvil o SMS Marketing: Subespecialidad del marketing que centra su actividad en las campañas que se realizan a través de dispositivos móviles. El Marketing Móvil utiliza campañas que pueden incluir anuncios de audio o vídeo mediante el uso de mensajes multimedia MMS, de texto en SMS o de correo electrónico. Las encuestas y otras iniciativas que utilizan idénticos soportes, también son empleados por este tipo de Marketing Directo, el Marketing Móvil. Estas actividades están autorreguladas por la industria a través de la Asociación Global de Marketing Móvil o MMA.
Entre los miembros de la MMA (que tiene la sede central en Montainview (California), Estados Unidos, y delegaciones en numerosos países) se encuentran agencias, anunciantes, fabricantes de dispositivos móviles, carriers, operadores, y todo tipo de proveedores de servicios y contenidos móviles. Por ejemplo Inproes , Buongiorno My Alert, MSN Mobile, FOX, Avant Go, etc.
En inglés: mobile marketing.
Al margen de definiciones académicas, hemos de considerar el marketing móvil como una herramienta más del marketing mix, que por su novedad plantea múltiples preguntas: ¿Qué se puede esperar realmente?, ¿Cuáles son los índices medios de respuesta?, ¿vale para todas las edades?, ¿sirve para branding?, ¿vale sólo para promociones?
Evidentemente en la respuesta a estas preguntas influyen múltiples factores que hacen imposible aportar una respuesta única, pero la realidad actual es: |
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· Primeras acciones en España, en el año 2000
· En España 55 millones de mensajes al día
· 38 millones de teléfonos frente a 8 millones de ordenadores
· Todos tenemos móvil
· n 97% de lo usuarios lee TODOS lo mensajes SMS
· El mercado español es de los más receptivos
· El 76% de usuarios de 15 a 30 años han participado en acciones de marketing . móvil
· ncluso entre 45 y 60 años, el medio más utilizado para interactuar es el SMS (por encima de IVR e Internet): penetración y ubicuidad
· El 29% de los usuarios europeos muestra una buena predisposición a recibir publicidad en su teléfono móvil a cambio de un incentivo, y un 21% muestra una excelente predisposición, mientras que un 31% de los usuarios tiene una predisposición normal, frente a sólo el 10% que no ve bien recibir mensajes publicitarios en su móvil. |
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